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[Soporte] Cancelación de recibos

Descripción:

estamos presentando problemas al cancelar recibos de nomina.

Mensaje de sistema

El sistema muestra lo siguiente:

104 - Error al conectar Web Service de cancelación del SAT

Módulo

Recibos de nómina

Producto

Todos los productos

Solución

El mensaje anterior se presenta debido a que es necesario registrar los certificados en el sitio del PAC, en este caso NTLINK. Para realizar la carga de los certificados siga los siguientes pasos:
  1. Entra al siguiente sitio https://cfdi33.ntlink.com.mx/Facturacion3.3/wfrLogin.aspx
  2. Ingresar correo y contraseña de acceso (Estos son proporcionados por el asesor de soporte de Solucionic)
  3. Desplazarse al menu Empresas.
  4. En la empresa correspondiente seleccionar la opción Editar.
  5. En la sección de carga de certificados seleccionar los archivos .csd y .key, además de ingresar la contraseña establecida para los certificados.
Una vez hecho esto el timbrado se realizara de manera exitosa. Espero les ayude esta información, espero sus comentarios. Recibos de nómina

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